De juiste partner vinden om je website te hosten, is een ander paar mouwen. Elke hostingprovider biedt zijn eigen pakketten, specificaties en voordelen aan. Dat betekent dat er voor elk project van elke maat een goede service bestaat, maar het kan net zo goed betekenen dat je in zee gaat met een partner waarbij je meer betaalt dan je nodig hebt.

Om een weloverwogen keuze te maken, hebben we hieronder 5 vragen klaar die je helpen een hostingprovider te vinden die beantwoordt aan jouw noden.

Welke contentmanagementsystemen worden ondersteund?

Een van de belangrijkste vragen die je moet stellen wanneer je een hostingbedrijf kiest, is welke contentmanagementsystemen (CMS) de provider ondersteunt.

Het populairste CMS is WordPress, maar misschien is Drupal of Joomla wel beter geschikt voor jouw website.

Omdat die systemen bekend zijn, ondersteunen vrijwel alle hostingproviders die CMS’en. Wat moet je verder dan nagaan?

Kijk of vraag na hoe gemakkelijk je van start kan gaan met het CMS van jouw voorkeur. Sommige hostingbedrijven hebben handige wizards of één-klik-installaties die je helpen sneller te starten met het bouwen van je website.

Heb je al een website en zoek je naar een nieuwe hostingpartner? Check dan of een eventuele nieuwe partner je website vlot kan verhuizen en of ze die verhuis voor jou uitvoeren. Het kan overigens ook geen kwaad na te trekken hoe gemakkelijk je van het ene naar andere CMS kan verhuizen met je website.

Hoeveel aanpassingsopties krijg je?

De toegang die je krijgt tot je website en hostingpakket, is een andere belangrijke factor. Dat je je kan aanmelden om updates toe te voegen aan je website, zoals wp-admin wanneer WordPress gebruikt, klinkt vanzelfsprekend.

Maar ook FTP-toegang, PHP-instellingen, cachingopties en meer kunnen belangrijke troeven zijn. Misschien heb je op korte termijn geen behoefte met dergelijke mogelijkheden te spelen, ze kunnen op langere termijn wel nodig blijken. De aanpassingsopties die je krijgt in het controlepaneel van een hostingprovider zijn kortom een belangrijke factor in het kiezen van de goede partner.

Naast webhostinginstellingen, zijn ook zaken als een SSL-certificaat, DNS-instellingen en slimme tools om je website eenvoudig te beheren de moeite waard om mee te nemen in je uiteindelijke keuze.

Blijft je website gegarandeerd online?

Wanneer je website het digitale uithangbord is van je onderneming, dan wil je dat die altijd bereikbaar blijft en correct werkt. De garanties die hostingproviders daarrond geven, worden vastgelegd in een zogenaamde uptime agreement.

Hoe hoger dat percentage, hoe beter. Krijg je de belofte van 99 procent uptime? Dat mag eigenlijk best nog hoger. Die ene procent dat je website eruit ligt, kan een groot bezoekers- en zelfs klantenverlies betekenen, terwijl je hostingpartner je niets verschuldigd is omwille van die overeenkomst.

Zoek dus naar een garantie van 99,9 procent. Dat lijkt niet zo erg veel meer dan 99, maar maakt op langere termijn wel degelijk een verschil. Wanneer die uptimegarantie niet gehaald wordt, is je hostingpartner verplicht die schade te vergoeden.

Hoe zit het met klantondersteuning?

Er komt altijd een punt waarop je hulp kan gebruiken voor je website. Hoe klaar staat een hostingprovider voor jou om je te helpen? Het antwoord daarop is misschien wel de belangrijkste overweging om een bepaalde partner te kiezen.

Kijk na of je een hostingbedrijf kan bereiken via een (gratis) telefoonnummer, live chat of e-mail, maar onderzoek ook of er een duidelijke FAQ bestaat op de website en/of een uitgebreide kennisbank, die je helpt je website correct in te stellen.

Het zijn trouwens niet alleen de contactmogelijkheden zelf, maar ook hoe snel en grondig een partner je effectief helpt is belangrijk. Je verwacht kennis van zaken van een hostingbedrijf, maar hoe ruimer die kennis is, hoe beter jij geholpen wordt.

Staat je website veilig?

Betaalbare en snelle hosting, hoge uptimegaranties, een duidelijke website en tal van contactmogelijkheden, de keuze lijkt gemaakt. Een laatste belangrijke vraag die je jezelf moet stellen, is: wordt je website veilig gehost?

Die veiligheid bestaat in snelle (en automatische) updates van software, zoals het CMS dat je gebruikt. Maar ook malware scans, back-ups van je gegevens en broncode en veiligheidsgaranties in het geval van nood zijn nodig om je website voortdurend veilig in de lucht te houden.

Een hostingprovider die beschikt over certificaten zoals ISO 27001, heeft een uitgebreid plan klaar voor noodsituaties. Merk je dat een bedrijf waarmee je overweegt samen te werken over zo’n certificaat beschikt, kan je dat beschouwen als een kwaliteitslabel en garantie dat je website veilig is en blijft.

Maak een weloverwogen keuze

Ben je op zoek naar een partner om je website te hosten? Of overweeg je je huidige provider in te ruilen voor een nieuwe? Dan zijn de 5 vragen hierboven goed om bij stil te staan. Zo weet je niet alleen welke hostingpartner vandaag aan je noden beantwoordt, maar dat ook in de toekomst zal doen.