Een vooruitblik op socialmediatrends kan je daarbij helpen. Social commerce – sociale media als e-commercekanaal – is al een poos bezig aan een opmars, videocontent volgt die stijgende lijn. Maar wat mag je nu verwachten in 2022?

Belangrijke socialmediatrends voor 2022

Het gebruik van sociale media blijft groeien. Facebook, TikTok, LinkedIn en co tellen intussen bijna 3,5 miljard gebruikers. Mensen beperken zich trouwens niet tot één kanaal. Goed 98 procent van alle gebruikers is dagelijks actief op 4 verschillende netwerken.

Voor bedrijven zijn sociale netwerken nog steeds belangrijk om te werken aan de reputatie van hun merk en een actieve community te bouwen. Al moet de content op je sociale media ook aanzetten tot interactie.

De verdere ontwikkeling van social commerce is een trend om in het oog te blijven houden. We winkelen meer dan ooit online. In de Verenigde Staten alleen zullen meer dan 100 miljoen gebruikers winkelen via sociale media tegen 2023.

Korte, hapklare videocontent is nog zo’n trend die veelbepalend wordt. De recordcijfers van TikTok hebben Instagram ertoe aangezet zelf een functie te lanceren voor korte filmpjes met Instagram Reels. De lagere aandachtsspanne van mensen op sociale media zorgen ervoor dat korte filmpjes ideaal zijn om mensen toch te engageren.

Ondanks de negatieve berichten rond Facebook, blijft het netwerk de allergrootste. Voor ondernemers blijft Facebook kortom een platform vol opportuniteiten.

Benieuwd naar meer trends? Die vind je in de infographic van Red Website Design hieronder. Klik op de afbeelding voor een groter exemplaar.

Infographic: deze social media trends moet je kennen voor 2022

Het verschil met e-commerce? E-commerce betekent dat iemand een transactie voltooit in een webwinkel. Bij social commerce gebeurt dat op een sociaal netwerk, zonder dat netwerk ook maar even te verlaten.

Facebook, Instagram en Pinterest bieden al de mogelijkheid om producten aan te bieden aan volgers. Al is het maar een kwestie van tijd vooraleer andere kanalen volgen. WhatsApp werkt continu aan een betere winkelervaring via het platform, YouTube lanceerde enkele maanden geleden een test waarmee kijkers producten in video’s kunnen kopen. We kunnen gerust stellen dat ook andere socialmediaplatformen snel zullen volgen.

Hoe gaat social commerce nu in z’n werk?

Laten we social commerce wat concreter maken. Terwijl je door je persoonlijke feed op Facebook gaat, kom je plots de platendraaier tegen die je al langer op het oog hebt. Nu kan je die platendraaier in je winkelmandje gooien op Facebook, de aankoop voltooien en weer rustig verder lezen door je feed. Eenvoudiger kan haast niet!

Social commerce wordt ongetwijfeld een belangrijke trend de komende jaren. We geven je 4 redenen waarom je meteen aan de slag moet met social commerce.

1. Bereik instant je doelgroep

Uit ervaring met advertenties op sociale media weet je misschien al dat je advertenties kan opstellen voor een heel specifieke doelgroep. Dat is meteen ook een groot pluspunt van social commerce: je kan producten rechtstreeks onder de aandacht van je doelpubliek brengen, door ze te koppelen aan een advertentie.

2. Een stap minder in het transactieproces

Elke stap die een klant moet zetten naar de definitieve aankoop, houdt het risico in dat die klant zijn of haar interesse verliest. Social commerce neemt een hindernis weg in dat transactieproces.

Is je doelpubliek erg actief op sociale media, dan bied je hen een bijzonder groot gemak door je producten aan te bieden op je socialmediaplatform. En gemak, dat zorgt voor meer verkopen.

3. Directe lijn naar je klanten

Social commerce versnelt dus het transactieproces. Nog een voordeel, is dat je meteen feedback van je klanten kan verzamelen op sociale media. Je posts zijn je etalage. Reacties (en likes) geven aan wat je volgers ervan vinden.

Je kan trouwens ook meteen met je klanten chatten of een bericht sturen. Omdat je inzicht hebt in wie je klanten zijn, kan je een nog persoonlijkere service bieden.

4. Interactiever shoppen

Overleggen met vrienden over een aankoop, reviews lezen van andere mensen, deelnemen aan een wedstrijd of gewoon meteen delen op je profiel wat je net gekocht hebt, het zijn maar enkele voorbeelden van hoe shoppen via sociale media interactief is.

Mensen houden van die interactie. En zo kan social commerce het perfecte alternatief zijn voor een dag uit winkelen gaan.

Niet twijfelen, nu starten

We hopen natuurlijk dat bovenstaande redenen je al hebben kunnen overtuigen om aan de slag te gaan met social commerce. Afsluiten doen we met een indrukwekkend cijfer. Was winkelen via sociale netwerken het voorbije jaar goed voor ruim 89 miljard dollar, onderzoekers verwachten dat het tegen 2027 een markt van meer dan 600 miljard dollar wordt. Niet twijfelen dus!