Niet. SEO anno 2021 draait om meer dan de juiste zoekwoorden. Je moet ook de zoekintentie zien te achterhalen. Maar hoe pak je dat aan?

Wat is zoekintentie?

Een zoekintentie is het waarom achter de zoekopdracht van mensen. Wat is de precieze bedoeling van die zoekopdracht? Of wat wil iemand echt, écht weten?

De achterliggende vragen van een zoekterm, die moet je hebben. Zodra je de zoekintentie beet hebt, kan je superrelevante content maken voor je bezoekers.

Zoekintentie en SEO

Zoekmachines willen maar één ding: het meest relevante antwoord aanbieden voor elke zoekopdracht. Het is dus zaak om een goed antwoord te geven en dat in de juiste vorm te presenteren. Hoe? Door te achterhalen met welke behoefte iemand zoekt.

Welke zoekintenties kan je onderscheiden?

Je kan 4 zoekintenties onderscheiden:

• Informatief

• Transactioneel

• Commercieel

• Navigerend

Informatieve zoekintentie

Zoekopdrachten waar een informatieve zoekintentie achter schuilgaat, zijn meestal klassieke vragen: wie, wat, waar, wanneer en waarom (en hoe). Denk bijvoorbeeld aan ‘wat is een zoekintentie’. Of ‘wie is de coach van Club Brugge’.

Al hoeft het niet altijd een vraag te zijn. Informatieve zoekopdrachten kunnen er ook uitzien als ‘weer Gent’ of ‘zomeruur’.

Transactionele zoekintentie

Bij transactionele zoekintenties is de bedoeling kopen. Over het algemeen zijn die zoekopdrachten het snelst te onderscheiden door woorden als ‘bestellen’ of ‘kopen’. Maar ook zoektermen als ‘kortingscode’ of ‘gratis bezorgen’ wijzen op een transactionele intentie. Vaak kom je zelfs tegen in combinatie met een specifiek product, zoals ‘Macbook kopen’.

Commerciële zoekintentie

Een commerciële zoekintentie zit een beetje tussen de informatieve en transactionele in. Iemand zoekt naar een bepaald product, maar is eigenlijk nog niet zeker van de aankoop. Er is, kortom, nog meer informatie nodig om een definitieve beslissing te maken.

Een zoekopdracht naar reviews is daar een goed voorbeeld van. Maar ook ‘brandverzekering vergelijken’ of ‘beste burgerrestaurant Hasselt’ wijzen op een commerciële zoekintentie.

Navigerende zoekintenties

Weet iemand al welke website hij of zij precies wil bezoeken, dan spreken we van een navigerende zoekintentie. Zo’n zoekopdracht kenmerkt zich door een merk- of productnaam in te typen in Google in plaats van een volledige URL. Denk aan ‘vrtnieuws’ of ‘aanmelden twitter’, bijvoorbeeld.

In tegenstelling tot een informatieve, commerciële of transactionele zoekintentie, zijn navigerende zoekopdrachten alleen zinvol om onder de loep te nemen wanneer je zelf het bedrijf bent.

Van zoekwoordenonderzoek naar zoekintenties

Het startpunt van goede content blijft een grondig zoekwoordenonderzoek. Heb je die lijst klaar, dan kan je daar de zoekintenties uithalen.

Beginnen doe je door zoekwoorden te groeperen volgens thema. De navigatiestructuur op je website is daarvoor het beste uitgangspunt.

Eens je die belangrijkste thema’s voor je hebt liggen, kan je naar het paginaniveau kijken. Zoektermen met een informatieve intentie komen het best tot hun recht in een uitgebreide blogpost. Zoekwoorden die wijzen op een transactionele intentie, verwerk je beter op een productpagina.

Combinaties van zoektermen met ‘wat’ of ‘waarom’ kan je snel categoriseren als een informatieve zoekintentie. Iemand die naar een recensie zoekt, verraadt een commerciële intentie eerder dan een transactionele. De inzichten in zoekintenties kan je nadien vertalen naar hyperrelevante content.

Schakel je collega’s in

Van zoekwoordenonderzoek naar zoekintenties. Van zoekintenties naar contentideeën of optimalisatie. Voor je aan het maken van content gaat, kan je je oor nog even te luisteren leggen bij collega’s.

Een productspecialist heeft waarschijnlijk nog wat extra informatie die je kan verwerken. Collega’s die minder productkennis hebben, stellen dan weer interessante vragen die voor een leuke insteek kunnen zorgen. En collega’s van de klantendienst kunnen je op hun beurt vertellen welke vragen klanten vaak stellen.

De kennis en inzichten die je opdoet uit die vragen, is bijzonder waardevol voor je eindresultaat: content die de vragen van mensen zo volledig mogelijk beantwoordt.

Blijf relevant voor Google

Google wordt steeds beter in het begrijpen van context. In oktober 2019 kondigde de zoekmachine BERT aan, een update van het algoritme dat de intentie van zoekopdrachten beter begrijpt.

Iemand die op ‘apple’ zoekt, is misschien op zoek naar informatie over appels in het Engels. Maar wat als het eigenlijk gaat om het merk Apple? Dat onderscheid maakt Google steeds beter. En dat betekent dat de zoekresultaten ook steeds meer in de lijn van de gebruikersbehoefte gaan liggen.

Bepalen wat de zoekintenties van mensen zijn, zorgt ervoor dat je (nieuwe) content ook in lijn blijft met die behoefte. Alleen door rekening te houden met die intentie, blijf je relevant in de zoekresultaten.