Hoe lezen we online? En hoe kan je content daarvoor optimaliseren?

Online lezen we helemaal anders dan op papier. We scannen tekst. Hoe zorg je er nu voor dat je content scanbaar is, zonder te raken aan de kwaliteit van je online content?

Door Yannick 01/04/20202011 keer bekeken

Mensen lezen niet meer zomaar wat content op je website. Ze komen iets doen. Zoals het telefoonnummer van een tandarts opzoeken. Om prijzen te vergelijken van televisies. Of om te lezen over contentoptimalisatie.

Ze hebben kortom een duidelijk doel. Een doel dat ze zo snel mogelijk willen bereiken. Dus is het zaak om jouw content te optimaliseren, zodat die zo snel mogelijk voldoet aan de nood van een bezoeker. Om dat goed te doen, moet je eerst begrijpen hóé mensen lezen online. (Of spring meteen naar onze tips voor content die gelezen wordt.)

Content scannen

Lezen we dan geen content meer online? Zeker wel. Maar we doen het op een andere manier. We scannen content, op zoek naar de informatie die we écht nodig hebben.

Uit een onderzoek van usability-expert Jakob Nielsen bleek dat liefst 79 procent van de lezers webteksten scant. We starten met de koptitel, nemen de eerste regels op en scannen dan op opvallende elementen of relevante informatie.

People rarely read Web pages word by word; instead, they scan the page, picking out individual words and sentences.

Op zoek naar triggers

In dat scannen worden mensen trouwens alsmaar beter. We scrollen misschien wel eens afwezig door een lap tekst, maar zodra we getriggerd worden, gaan we net aandachtiger informatie absorberen.

Onze aandachtsboog wordt dus korter en selectiever. Tegelijkertijd kunnen mensen steeds sneller informatie verwerken in die korte aandachtsspannes.

20 procent content wordt gelezen

Uit een ander onderzoek concludeerde Jakob Nielsen dat mensen gemiddeld 20 procent van een tekst lezen. Dus valt 80 procent van jouw content af. Zo weinig! All is lost!

Of niet? Wat mensen niet lezen, vinden ze niet relevant genoeg. Of het is hen niet opgevallen. Maar als je bezoeker een antwoord op zijn of haar vraag heeft gekregen in die 20 procent, heeft je content zijn doel bereikt. Toch?

Content scanbaar maken, dat is het waar het om draait. Zo help je lezers sneller informatie te vinden die voor hen relevant is. Zodra ze die vinden, gaan ze die tekst ook aandachtig lezen. Tijd voor tips om jouw content te optimaliseren!

Tips voor scanbare content

Hoe zorg jij er nu voor dat mensen je content kunnen scannen en de belangrijke informatie mee hebben? We zetten de beste tips op een rijtje.

Gebruik betekenisvolle koppen in plaats van oppervlakkige omschrijvingen. Dat helpt mensen om sneller in te schatten of een paragraaf relevant is voor hen.
Een tussenkopje zorgt er dus voor dat een lezer weet waarover dat stukje tekst gaat. Daarom is het belangrijk om per paragraaf maar één idee, mening of call-to-action te lanceren. Op die manier voorkom je dat mensen belangrijke informatie missen in een alinea die ze niet lezen.
Lijstjes werken. Opsommingen of bullet points vestigen extra aandacht op jouw boodschap. En ze zijn gemakkelijk om te lezen.
Korte zinnen in een eenvoudige taal. Zodat het prettig lezen is voor iedereen. We vinden het namelijk moeilijker om lange zinnen te lezen op een beeldscherm.
Naast duidelijke koppen, zorgt ook voldoende witruimte voor overzicht op een scherm. Een witregel na elke paar zinnen geeft rust en maakt scannen eenvoudiger.
Zet sleutelwoorden eens in het vet. En zorg ervoor dat links duidelijk opvallen in je tekst. Let er wel voor op dat je content niet te druk wordt. Overdaad schaadt.
Start met je conclusie of kernboodschap. Leg je meteen je kaarten op tafel, dan weet je lezer meteen of ie verder wil met de tekst. Schrijven volgens de omgekeerde piramide kan daarbij een handig hulpmiddeltje zijn.